Assistant(e) de réception en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Hôtel 4* sur la promenade des anglais recherche: Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier Il/Elle est responsable du service accueil-réception de l'hôtel et de la caisse en l'absence du Chef de réception. Il/Elle contribue à développer l'image et la notoriété de l'établissement en harmonie avec les différents services. Il/Elle améliore la qualité des services afin de satisfaire les exigences de la clientèle et de respecter les standards de qualité. Activités principales (liste non exhaustive) : Intégration des nouveaux salariés ainsi que de la formation Responsable de l'accueil et assure une forte présence à la réception des clients, et instaure la plus haute qualité d'accueil et de prestation de l'établissement Animation de l'équipe de réception, organisation du travail, vérification du planning de réservation, et suivi de la tenue des comptes clients et de la caisse Réalisation du planning de présence du personnel (réception et bagagiste) Contrôle de la réalisation des tâches attribuées au personnel de la réception ainsi qu'aux valets bagagistes S'assurer que les appels téléphoniques entrants soient interceptés rapidement et à[...]
